Telefonia IP e VoIP para empresas em Brasília
A ELMS leva a voz até a mesa do usuário pelo mesmo cabeamento estruturado da rede: telefone IP, linha analógica ou interfone, com central local ou em nuvem, rede de voz separada e proteção contra fraude.
O que a ELMS entrega
- Central telefônica local ou em nuvem, telefones IP e adaptadores para linhas analógicas.
- Interfone do condomínio levado até a mesa pelo cabeamento estruturado e pelo patch panel do rack.
- Rede de voz separada (VLAN) com prioridade sobre os dados.
- Ramais, transferência, captura e URA configurados.
- Proteção contra fraude: nenhuma porta SIP exposta e chamadas internacionais bloqueadas.
Como testamos antes de entregar
Nada é entregue sem teste. Estes são os critérios de aceite do Caderno Técnico Padrão ELMS (CT-06), registrados no relatório com fotos:
| Teste | Critério de aceite |
|---|---|
| Chamada interna | Áudio claro nos dois sentidos entre ramais |
| Chamada externa | Entrada e saída por cada linha ou tronco, com áudio nos dois sentidos |
| Transferência e atendimento | Transferência, captura e URA conforme configurado |
| Qualidade | Atraso de ida ≤ 150 ms, variação (jitter) ≤ 30 ms, perda ≤ 1%, MOS ≥ 4,0 quando o sistema mede |
| Interfone | Chamada da portaria atendida na mesa e abertura de porta, quando houver |
| Segurança | Sem porta SIP exposta; chamadas internacionais bloqueadas |
Normas e referências que seguimos
- ITU-T G.114 – atraso máximo recomendado para voz; ITU-T P.800 – avaliação de qualidade (MOS).
- ITU-T G.711, G.722 e G.729 – codecs de voz.
- IEEE 802.1Q (VLAN) e IEEE 802.3af (PoE) – rede para telefones IP.
- Homologação ANATEL de telefones, ATAs e centrais.
O que fica com o cliente ou com terceiros
- Contratação de números, portabilidade e habilitação de linhas na operadora, que são feitas pelo cliente. A ELMS informa qual número está em qual porta e o que pedir à operadora.
Projetos reais da ELMS
- Sede de organização sem fins lucrativos (2026): linha telefônica levada ao novo ponto e rack reorganizado.
- Mudança de escritório (2026): central telefônica instalada no rack junto com rede, servidor e nobreak.
Por privacidade, os clientes não são identificados. Veja o portfólio.
Perguntas frequentes
Como saber se a qualidade da ligação está boa?
O aceite usa limites técnicos: atraso de ida até 150 ms, variação (jitter) até 30 ms e perda de até 1%, além de chamadas de teste em cada linha.
A central fica protegida contra fraude?
Sim. Nenhuma porta SIP fica exposta na internet e chamadas internacionais ficam bloqueadas.
Outros serviços da ELMS
- Cabeamento estruturado e racks em Brasília
- Wi-Fi corporativo em Brasília
- Câmeras de segurança IP para empresas em Brasília
- Rede, internet com failover e firewall para empresas em Brasília
- Servidores, virtualização e backup para empresas em Brasília
- Cluster de virtualização e storage: Hyper-V, Proxmox VE e VMware
- Som e audiovisual para salas de reunião em Brasília
- Computadores para empresas: preparação, padrão e imagem pela rede
- Suporte de TI e manutenção preventiva em Brasília
- Projeto e implantação de infraestrutura de TI em Brasília
Atendimento em Brasília e no entorno
A ELMS atende empresas, escritórios, condomínios e residências em Brasília (DF) e no entorno. Cada serviço segue o Caderno Técnico Padrão ELMS: mesmo código de identificação em todo o projeto, testes registrados e documentação entregue ao cliente.