Suporte de TI e manutenção preventiva para empresas em Brasília
A ELMS cuida da TI de escritórios e pequenas e médias empresas em Brasília: suporte quando algo para, manutenção preventiva para que pare menos e documentação para que qualquer técnico entenda a rede. Tudo segue o Caderno Técnico Padrão ELMS, com relatório e fotos a cada atendimento.
O que está incluído
- Atendimento remoto e visita técnica para computadores, rede, Wi-Fi, impressoras, câmeras, telefonia e servidores.
- Manutenção preventiva com plano anual, executada na periodicidade da tabela abaixo e registrada em ficha de histórico por equipamento.
- Relatório curto de cada atendimento: o que foi feito, pendências com responsável (cliente ou ELMS) e fotos de antes e depois.
- Senhas guardadas só no cofre de senhas do cliente, nunca em documentos.
- Revisão do plano de manutenção a cada ano.
Periodicidade da manutenção preventiva
Referência usada nos contratos de manutenção da ELMS:
| Item | Periodicidade |
|---|---|
| Teste de restauração de backup | Mensal |
| Saúde do cluster e do storage | Mensal |
| Servidores, nobreaks e ar-condicionado da sala técnica | Trimestral |
| Desktops, notebooks e periféricos | Trimestral |
| Telefones IP, Smart TVs e datashows | Trimestral |
| Switches, gateway, access points e controladora | Semestral |
| Câmeras e gravador (NVR) | Semestral |
| Centrais telefônicas e som | Semestral |
| Patch cords | Semestral |
| Imagem padrão de sistema | Semestral |
| Tomadas, conectores e patch panels | Anual |
Projetos reais da ELMS
- Escritório de advocacia (2025 a 2026): manutenção preventiva dos computadores e acompanhamento do antivírus gerenciado. Num alagamento por vazamento no teto, desligamento orientado a distância no mesmo dia, teste de cada equipamento após a secagem e reinstalação após a reforma. Todos os equipamentos testados voltaram a funcionar.
- Escritório de arquitetura (cliente desde 2022): Wi-Fi, laudo e manutenção física de workstation, servidor de virtualização e imagem padrão aplicada pela rede.
- Coworking (2025): diagnóstico de lentidão e quedas com relatório de causas e plano de correção.
Por privacidade, os clientes não são identificados. Veja o portfólio.
Perguntas frequentes
O atendimento é só presencial?
Não. Muitos problemas são resolvidos a distância; a visita técnica é usada quando é preciso mexer em equipamento, cabo ou rack.
Vocês atendem residências?
Sim. A ELMS também atende casas e apartamentos com Wi-Fi, cabeamento, câmeras e som, sem identificar o cliente nos materiais.
Serviços da ELMS
- Cabeamento estruturado e racks em Brasília
- Wi-Fi corporativo em Brasília
- Câmeras de segurança IP para empresas em Brasília
- Rede, internet com failover e firewall para empresas em Brasília
- Servidores, virtualização e backup para empresas em Brasília
- Cluster de virtualização e storage: Hyper-V, Proxmox VE e VMware
- Telefonia IP e VoIP para empresas em Brasília
- Som e audiovisual para salas de reunião em Brasília
- Computadores para empresas: preparação, padrão e imagem pela rede
- Projeto e implantação de infraestrutura de TI em Brasília
Atendimento em Brasília e no entorno
A ELMS atende empresas, escritórios, condomínios e residências em Brasília (DF) e no entorno. Fale com a gente para agendar uma visita técnica.