Suporte contínuo e recuperação após alagamento em escritório de advocacia
Escritório de advocacia em Brasília, atendido de setembro de 2025 a março de 2026.
Desafio
- Escritório com câmeras, Wi-Fi, fechadura eletrônica e rack.
- Em fevereiro de 2026, um vazamento no teto alagou o escritório.
O que a ELMS fez
- Manutenção preventiva dos computadores e acompanhamento do antivírus gerenciado.
- No alagamento: desligamento orientado a distância no mesmo dia e visita após a secagem, com teste de cada equipamento.
- Após a reforma: reinstalação, eletrocalha na bancada, cabos organizados e troca das baterias do nobreak.
Resultado
- Todos os equipamentos testados voltaram a funcionar.
- Rede cabeada e câmeras mantidas no ar durante a falha do nobreak.
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